鑒於近日發現市面上有懷疑是DHC 的假冒產品，品質差劣。為確保消費者於選購DHC產品時,享有絕對的質素保證及完善之售後服務,所有經由DHC發售之正貨,販售時必定附有DHC hong kong limited發出之正式發票.為保障您的權益,請透過以下渠道選購DHC之正貨產品:

1) DHC專門店 2) DHC香港網站 ( www.dhc.com.hk ) 3) DHC電話訂購熱線 : 2111-0011 4) DHC傳真訂購熱線 : 2111-0039 5) 香港萬寧

如消費者通過此以外任何途徑，購得之商品有佢仿冒、過期、瑕疵、破損、曾被使用或摻雜不明成分一概與本公司無關。

DHC非常重視保護使用者的隱私權。當客戶將其個人資料與DHC分享時，我們知道客戶對這些資料持有必要的授權。因此對於如何保護客戶所提供的個人資料作出以下的說明：

DHC經收集客戶主動提供之個人資料以處理客戶的訂購，並加強對客戶需求的了解及提供更完善、更符合消費者要求的服務。客戶所提供之個人資料包括但不限於個人基本資料、個人使用產品的相關經驗等相關資料。DHC承諾會確保客戶個人資料的安全, 未經客戶的同意，本網站所收集的個人資料絕不會向任何第三者透露。 DHC承諾讓客戶可以選擇是否可以讓我們將其個人資料用於寄送DHC各式服務或消費活動之資訊等。 但為了維護社會及公眾安全，在有關政府或法制機構的合法要求之下，DHC將協助配合，必要時將會提供消費者個人資料予相關之政府或法制機構。

為順應網路科技發展及相關法制的調整，DHC必要時將會隨時修正此份隱私權條款，並立即將修正條款刊登於DHC網站，以落實保護消費者隱私權的決心。

DHC提出這份聲明，以示我們對隱私權的重視。我們將會貫徹這份聲明，並確保在公司內部有效遵循。

如若查詢有關客戶個人資料之使用詳情, 請於週一至週五上午 9 時至下午1 時及下午 2 時至下午6時聯絡 DHC「售後服務熱線」: 2111 0227 (週末及公眾假期休息) 。

DHC不會主動致電與您核對信用卡資料!!

＊為確保個人私隱安全，請確保您所提供的信用卡資料正確無誤。
＊若遇上交易過程需與您再次核對信用卡資料，我們的談話內容只會邀請您主動來電2111-0011核對。
＊DHC不會主動致電探求會員的任何銀行資料。

讓您輕鬆拒絕未能確認身份的來電，
無需掛慮。

DHC一向注重服務質素，並以提供優良服務為榮。本公司銷售員工會嚴謹遵照以下指引作出電話銷售。

電話銷售時段
銷售員只會於星期一至日，上午9時至晚上9時聯絡客戶，或依照客戶指示於其他時間致電客戶。

表明身份及目的
所有銷售電話都設有來電號碼顯示，銷售員會表明身份及來電目的並按客戶要求提供員工姓名、職員編號及聯絡號碼。

停止電話銷售指示
客人如要求停止接收電話銷售來電，可與客戶服務熱線 2111 0227或 info@dhc.com.hk聯絡，我們將根據指示停止進行電話銷售。

優質的服務是公司一向對客戶的承諾，期望在未來的日子裡，可再次為您提供服務，讓客戶能享更多尊貴的禮遇及擁有愉快的購物經驗。